一辆行驶在兰海公路上的小车出现巡航控制故障，刹车不再有效。它以 115 公里/小时的速度行驶了 490 公里，然后耗尽了燃料。交警清理了道路，交警成功解救了汽车。 20日下午，涉事司机马世华在其购车的兰州4S店告诉《健身房新闻》，目前正在协商退款、退车事宜，并赔偿5万元精神损失。马世华被救时，手脚都在颤抖。 （来源：当事人社会报道）马某说，他大约一年前买了这辆车，花了13万多元。损坏的车被拖到兰州，安置在他之前购买的4S店。他要回车和钱，并要求厂家赔偿车内两人精神损失费共计5万元。当天下午19日，我跑到4S店。厂家代表同意退车并退款，但只同意赔偿2万元。马赫说，当时车里有一个朋友。巡航控制系统和刹车失灵后，他们以 115 英里/小时的速度沿着高速公路行驶了 300 英里，然后耗尽了汽油。女子的朋友一直很害怕，没有尖叫，担心影响开车。当汽车最终停下来时，他也震惊得说不出话来，但被人搀扶上了救援车。他认为每人一万元的赔偿不足以弥补四个半小时的巨大压力和生死攸关所遭受的心理损失。马先生停车后的电子仪表盘（来源：受访者提供） 负责解决问题的工厂代表告诉吉姆新闻，该品牌的车辆超过100万辆，马先生的汽车超过20万辆已售出。我们从未遇到过巡航控制故障或制动故障的问题。我公司非常重视这一点。技术人员赶到4S店，但仍无法确定问题出在哪里，因为马先生将损坏的车辆封存起来，不准移动。归还车子，赔偿两万元，已经是领导最大的权力了。 “昨天晚上9点左右，我们商量了一下，厂家同意赔偿45000元。我们已经快到谈判阶段了，但是协议还没有签，我还没有签。”马先生20日下午告诉《健身房新闻》：“我今天再次来到店里，厂家要求我不要向第三方透露相关信息，但我认为“这不合理”。他没有将有缺陷的汽车送去打开，因为他担心制造商会进行篡改。他是个陌生人，甚至无法理解如果整个过程他都在场的话。他希望官方机构或授权的第三方介入并调查失败的原因。毕竟，这是一个严重的安全问题，危及人类生命。还有不少车主表示，“我个人拿不到赔偿！”据吉姆新闻此前报道，12月17日下午，马先生从兰州沿高速公路南下，准备返回家乡临夏康乐。行驶大约 115 公里后，我意识到巡航控制系统失效了，刹车也不再起作用，导致无法减速。他只能沿着兰海高速开往四川。车辆行驶过程中，交警、公路局启动应急预案，开展紧急救援。这辆失控的汽车行驶了约 490 公里，燃油耗尽。最终，有一支“车队”化险为夷，化险为夷。f 交通警察和公路官员。来源：健身房新闻（记者：张浩）